En Centro de Otorrinos del Norte S.A.C. (en adelante, «el Centro»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros pacientes, usuarios y visitantes del sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento vigente en el Perú.

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Razón social: Centro de Otorrinos del Norte S.A.C.
• Dirección: Prolongación Pacasmayo 110, Urb. Santa Victoria, Chiclayo, Lambayeque – Perú
• Correo de contacto: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +51 961 349 909

El Centro es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario navega por el sitio web, completa formularios o se comunica con nosotros:

• Nombres y apellidos
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Dirección de correo electrónico
• Datos necesarios para la reserva de citas médicas
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies)

Nota: El Centro no solicita ni recopila datos sensibles de salud a través del sitio web sin el consentimiento expreso del usuario. La información clínica se gestiona únicamente en el marco de la atención médica presencial o por canales autorizados.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información y consultas
• Coordinar y confirmar citas médicas
• Brindar información sobre nuestros servicios médicos
• Mantener comunicación con pacientes y usuarios
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

En ningún caso utilizaremos los datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento previo del titular.

4. Consentimiento del usuario

Al proporcionar sus datos personales a través de este sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, otorgando su consentimiento libre, previo, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una relación con el usuario, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.

6. Seguridad de la información

El Centro adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

7. Compartición de datos con terceros

El Centro no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
• Cuando sea requerido por autoridades competentes
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 29733, el usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos
• Cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected], indicando claramente su requerimiento.

9. Uso de cookies

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10. Enlaces a sitios de terceros

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11. Modificaciones a la Política de Privacidad

El Centro se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

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